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航空貨運(yùn)站常見(jiàn)問(wèn)題
上海虹橋機(jī)場(chǎng)航空物流 空運(yùn)出口流程
- 發(fā)布時(shí)間：2018-08-20
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上海空運(yùn)公司始終堅(jiān)持以客戶為中心、以速度求發(fā)展、以信譽(yù)求生存、以服務(wù)求保障的原則,依靠先進(jìn)的電腦管理系統(tǒng)，完善的航空運(yùn)輸代理網(wǎng)絡(luò),空運(yùn)業(yè)務(wù)我們能做到從收件至到達(dá),港到港,門到港,港到門,門到門的6小時(shí),12小時(shí),24小時(shí)的一站式快件服務(wù).公司業(yè)務(wù)范圍涵蓋集航空貨運(yùn) 、航空快遞、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、配送、裝卸、國(guó)際快遞為一體,.公司自成立以來(lái),集攬了一批高知識(shí),業(yè)務(wù)精干,穩(wěn)定成熟的銷售隊(duì)務(wù),確保您的貨物能安全,快捷,及時(shí)到達(dá)目的地.而且陸續(xù)在全國(guó)各大一線城市建立了覆蓋全國(guó)的專業(yè)化空運(yùn)配送網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供派送上門、運(yùn)費(fèi)到付、代收貨款、貨物回程、異地調(diào)貨及轉(zhuǎn)送二、三級(jí)城市等專業(yè)服務(wù)，免除客戶后顧之憂,同時(shí)承諾,貨物運(yùn)輸,倉(cāng)儲(chǔ),異地派送全過(guò)程網(wǎng)上跟蹤,讓客戶在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)方面立足領(lǐng)先地位,從而為客戶事業(yè)提供可靠的保障,讓服務(wù)在沒(méi)有距離感的情況下無(wú)限延伸。
一.接受客戶詢價(jià)/訂艙委托
1.與客戶溝通,了解客戶的要求：
品名，件數(shù)，毛重、箱規(guī)尺寸，始發(fā)港，目的港，收發(fā)貨人名稱、地址、電話、運(yùn)費(fèi)支付方式（預(yù)付/到付、DDU、DDP、EXWORK）及出貨時(shí)間。
2.對(duì)應(yīng)客戶要求，提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的運(yùn)價(jià)對(duì)比：
根據(jù)不同航空公司特點(diǎn)、直達(dá)/中轉(zhuǎn)航班要求、頭程和二程飛機(jī)載貨形式和尺寸要求，提供給客戶不同選擇。
二.訂艙及確定艙位，發(fā)進(jìn)倉(cāng)通知給客戶
· 1. 與客戶確定運(yùn)輸價(jià)格以及服務(wù)條件。
· 2. 航空公司訂艙，并在WEL系統(tǒng)標(biāo)明所配航班及特殊要求，送貨方式和到貨時(shí)間。
· 3. 提供進(jìn)倉(cāng)圖，注明要點(diǎn)：進(jìn)倉(cāng)編號(hào)、到貨時(shí)間、送貨地點(diǎn)、寄單證地址，進(jìn)倉(cāng)要求、倉(cāng)庫(kù)聯(lián)系人及聯(lián)系方式。
三.貨物報(bào)關(guān)、交貨
· 1. 進(jìn)倉(cāng)磅重：貨物進(jìn)倉(cāng)庫(kù)磅重，確定數(shù)據(jù)以備報(bào)關(guān)。如數(shù)據(jù)差別過(guò)大，需與客戶確認(rèn)到位。
· 2. 提單確認(rèn)：航班起飛前一天做好提單確認(rèn)件讓客戶確認(rèn)，并根據(jù)各航空公司要求制作提單。
· 3. 出口報(bào)關(guān)：報(bào)關(guān)員持已通過(guò)審單中心審核的報(bào)關(guān)單據(jù)及隨附單據(jù)向海關(guān)申報(bào)。
· 4. 航空公司交貨：憑放行單等單證到貨棧交接，貨物入監(jiān)管倉(cāng)庫(kù)。并跟蹤貨物安檢裝板（箱）。
四.整理單據(jù)，發(fā)預(yù)報(bào)給客戶或海外代理
· 將提單發(fā)給發(fā)貨人，如主運(yùn)單上的收貨人是我司海外代理，發(fā)預(yù)報(bào)給海外代理。
